Livraison & retours
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Retours et rétractation
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Le produit peut être examiné comme il le serait en magasin. Une dépréciation peut être retenue lorsque les manipulations dépassent celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
Le remboursement des sommes dues, y compris les frais de livraison standard initiaux lorsqu’ils sont remboursables, intervient dans les délais légaux. Le remboursement peut être différé jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à réception d’une preuve d’expédition, selon le premier événement qui se produit.
Les exceptions légales au droit de rétractation s’appliquent, notamment aux produits personnalisés ou aux biens scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsqu’ils ont été descellés, lorsque ces cas sont applicables.
En cas de produit endommagé, défectueux ou non conforme à la commande, contactez CANISWAY dès que possible via la page Contact afin que la solution appropriée soit organisée.